Tietosuojaseloste

Päivitetty: 21.9.2025

Rekisterinpitäjä

OneKey Partners S&R Oy
Aputoiminimi: Aurelia Lattialämmitys
Y-tunnus: 2835050-4
Osoite: Rautatienkatu 20, 15110 Lahti
Sähköposti: info@aurelialattialammitys.fi
Puhelin: 0400 821 085

Rekisterin nimi

Aurelia Lattialämmitys – asiakas- ja markkinointirekisteri

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavin GDPR:n (EU 2016/679) mukaisin oikeusperustein:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito (sopimusperuste)
• Tarjouslaskenta ja tarjousten toimittaminen (rekisteröidyn pyyntö / sopimus)
• Asiakasviestintä ja asiakaspalvelu (sopimus / rekisterinpitäjän oikeutettu etu)
• Sähköinen suoramarkkinointi, uutiskirjeet ja kampanjaviestintä (suostumus)

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa mm. seuraavia tietoja:

• nimi, yritys/organisaatio ja yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti)
• asiakassuhteeseen ja tarjouksiin liittyvät tiedot (esim. PandaDoc-dokumentit)
• markkinointiluvat ja -kiellot
• sähköpostiviestinnän ja kampanjoiden seurantatiedot (Omnisend)
• verkkosivukäyttäytymiseen liittyvät tiedot evästeiden ja analytiikan kautta (Cookiebot + analytiikkatyökalut)

Tietojen lähteet

• rekisteröidyn itsensä antamat tiedot (lomakkeet, sähköposti, puhelin, tarjouspyynnöt)
• yrityksen omat järjestelmät:
  • HubSpot (CRM)
  • PandaDoc (tarjouslaskenta ja dokumentit)
  • Omnisend (sähköpostimarkkinointi)
  • Cookiebot (evästehallinta ja suostumusten hallinta)

Tietojen luovutus ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin palveluntarjoajille, jotka toimivat rekisterinpitäjän lukuun edellä kuvatuissa tarkoituksissa (henkilötietojen käsittelijät). Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos siirrolle on GDPR:n mukainen oikeusperuste ja riittävät suojatoimet (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

Tietojen säilytysaika

• Tarjoustiedot: 2 vuotta tarjouksen voimassaolon päättymisestä
• Asiakastiedot: asiakassuhteen keston ajan ja kohtuullinen aika sen päättymisen jälkeen (esim. reklamaatioiden käsittely)
• Markkinointilistat: kunnes suostumus peruutetaan tai poistamista pyydetään
• Evästetiedot: Cookiebotin kategorioiden ja kunkin evästeen määrittelemän keston mukaisesti

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaisesti oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihinsa
• vaatia virheellisten tietojen oikaisua
• vaatia tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos teknisesti mahdollista
• peruuttaa suostumus milloin tahansa (esim. uutiskirjeen tilaus)
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen
info@aurelialattialammitys.fi.

Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja käsittelijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi. Tietoja säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä (esim. salaus, käyttöoikeusvalvonta, varmuuskopiointi).

Tietoturvaloukkausten hallinta

Mahdollisista henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa sekä rekisteröidyille, mikäli loukkaus aiheuttaa riskin heidän oikeuksilleen tai vapauksilleen.

Evästeet ja seuranta

Verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Evästeiden hallintaan käytämme Cookiebot-palvelua, jonka kautta käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan sekä antaa tai peruuttaa suostumuksen.

Muuta evästeasetuksia (edellyttää Cookiebot-skriptin latautumisen)

Muutokset tähän selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on saatavilla tältä sivulta.

Valvontaviranomainen

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 00520 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Puhelin: 029 56 66700
Verkkosivut: tietosuoja.fi